No compromisso contínuo com a promoção do jogo responsável, oferecemos opções para que nossos clientes possam manter o controle de sua experiência de apostas. Se você sentir que o jogo está tendo um impacto negativo em sua vida, você tem a opção de solicitar uma autoexclusão ou definir um período de pausa. Aqui está como:

Autoexclusão:

Se desejar excluir temporariamente sua conta, a autoexclusão é a ferramenta certa para você. Este recurso pode ser ativado entrando em contato com nosso Atendimento ao Cliente. Ao optar pela autoexclusão, sua conta será temporariamente fechada, impedindo que você acesse a plataforma de apostas pelo período especificado.

Período de Pausa:

Se você precisa de um intervalo curto, oferecemos a opção de definir um período de pausa. Essa ferramenta permite que você se afaste temporariamente do jogo, proporcionando um respiro necessário. Entre em contato conosco para ativar essa opção e determinar a duração da pausa.

Por favor, esteja ciente de que, ao ativar um período de pausa ou autoexclusão, não será possível reabrir a conta antes do transcurso do tempo especificado. Esta medida visa garantir que sua decisão de se afastar do jogo seja respeitada. Se você escolher um período de pausa, sua conta será reaberta automaticamente assim que o tempo especificado terminar. No entanto, se optar pela autoexclusão, sua conta permanecerá fechada, mesmo após o término do período mínimo, e você precisará entrar em contato conosco caso deseje reabri-la.

Estamos aqui para apoiá-lo em sua jornada de jogo responsável. Se você tiver dúvidas ou precisar de mais informações sobre como fechar sua conta ou definir um período de pausa, nossa equipe de suporte está pronta para ajudar. Acreditamos que o jogo deve ser uma experiência positiva, e estamos comprometidos em garantir que isso ocorra de maneira segura e responsável para todos os nossos clientes.

Para obter mais informações, visite nossa página Jogo Responsável clicando aqui.